Gizlilik politikası
Son güncelleme: Eylül 2026
TurkishBaths ("biz") hamamlar için bir rezervasyon platformu işletir. Bu sayfa hangi kişisel verileri, neden topladığımızı ve KVKK ile GDPR kapsamında bu veriler üzerindeki haklarını açıklar.
Topladığımız veriler
Hesap: e-posta, ad, telefon, tercih edilen dil. Rezervasyon: misafir adları, bölüm seçimi, kişi sayısı, eklediğin notlar. Ödeme: Stripe tarafından işlenir - kart numaranın tamamını hiçbir zaman görmez veya saklamayız. Kullanım: güvenlik ve sitenin düzgün çalışması için görüntülediğin sayfalar ve temel cihaz/tarayıcı bilgisi (aşağıda Çerezler bölümüne bak).
Nasıl kullanıyoruz
Rezervasyonlarını oluşturmak ve yönetmek, kapora/ödeme işlemek, mekanların ziyaretini onaylamasını veya yeniden planlamasını sağlamak, rezervasyonla ilgili e-postalar göndermek, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek ve hizmeti geliştirmek için.
Kiminle paylaşıyoruz
Rezervasyon yaptığın hamam (ad, kişi sayısı, iletişim bilgileri - ziyaretini ağırlayabilmesi için). Ödeme işlemcimiz Stripe. Güvenlik ve içerik dağıtımı için Cloudflare. Kişisel verini asla satmayız.
Ödemeler
Kart ödemeleri kendi gizlilik politikası kapsamında Stripe tarafından işlenir. Bir ödemenin sonucunu (tutar, durum) saklarız ama kart numaranı asla saklamayız.
Çerezler
Oturumunu açık tutmak ve dil/tema tercihini hatırlamak için yalnızca birkaç kesinlikle gerekli çerez kullanırız. Reklam çerezi kullanmayız. Çerezleri istediğin zaman tarayıcı ayarlarından temizleyebilirsin.
Veriyi ne kadar süre saklıyoruz
Rezervasyon ve ödeme kayıtları, hesabını sildikten sonra bile muhasebe ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesap profili verisi (ad, e-posta, telefon) aşağıda açıklandığı gibi talep üzerine kaldırılır.
Hakların
Verilerinin bir kopyasını istediğin zaman Hesabım -> Veri ve gizlilik bölümünden indirebilir veya hesabını silebilirsin. Hesabını silmek profilinden ad, e-posta ve telefonunu kaldırır; geçmiş rezervasyonlar, kanunun gerektirdiği durumlarda anonimleştirilmiş muhasebe kaydı olarak tutulur.
İletişim
Verilerin veya bu politika hakkında sorular için: privacy@turkishbaths.com